如何得到我們的支援？
有關軟體的問題，首要資訊來源以及支援就是大規模的線上援助系統。在Vallen的軟體中遇到問題時壓下<F1> 或是軟體中提供文字幫助的幫助鍵。求援的動作並不會很複雜。如果你需要任何進一步的資訊，請回傳讓我們了解。

個人的生產援助
如果你遇到問題時找不到答案，請使用支援系統或是連絡區域代理商或是發電子郵件給 waint@mail.w-j.com.tw。

軟體問題
如果你有發現軟體的缺陷，請輸入‘feedback/bugs’參照線上支援，我們會盡快的提供補修漏洞的必要資訊。

其他的問題
如果遇到其他的問題，請直接與區域代理商聯絡或是發電子郵件到 waint@mail.w-j.com.tw 。

支援線上聲射測試
一般聲射測試相關的資訊可以在Vallen AE-Suite CD-ROM中的‘FAQ’ (frequently asked questions)幫助系統中找到或是在我們網站的 FAQ 的部份中找到。同時有Acoustic Emission 的部份，提供介紹的文章，並可以連結到聲射相關的網站。 連結。

免費的Vallen AE-Suite CD
你可能需要免費的 Vallen AE-Suite CD，裡面有大約 100 MB 有關生產以及應用的 PDF 文件。

特殊的聲射項目
下列連結 Events 提供所有的聲射使用者在國家或是國際間的研討會所有聲射方面大家比較感興趣的資訊。

軟體更新
下載提供客戶軟體更新改善。另外還提供免費軟體。